Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. február 19-től

1. Szolgáltató Adatai

• Név: Bicers Travel Kft.
• Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 12.
• E-mail: info@bicerstravel.com
• Telefon: +36 1 234 5678

2. Általános Rendelkezések

Jelen ÁSZF a Bicers Travel Kft. által nyújtott utazási csomagok és autóbérlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozik. A foglalás véglegesítésével az Ügyfél elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

3. Foglalás és Fizetés

3.1. Nyaralási csomagok

• A foglalás a teljes összeg online fizetésével válik véglegessé.
• A fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik.
• Elfogadott pénznemek: HUF (forint), EUR (euró), USD (dollár).
• A fizetés bankkártyával (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay vagy Google Pay segítségével lehetséges.

3.2. Autóbérlés

• Az autóbérlés foglalása a bérleti díj online fizetésével válik véglegessé.
• Az átvételkor hitelkártya szükséges a kaució letétbe helyezéséhez.
• A kaució összege járműkategóriától függően 50 000 – 200 000 Ft.

4. Árak

Az oldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, amelyek euróban (EUR) és dollárban (USD) is megtekinthetők az aktuális átváltási árfolyam alapján. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, utasbiztosítást és a csomag leírásában szereplő szolgáltatásokat.

5. Lemondási Feltételek

5.1. Nyaralási csomagok lemondása

• 30+ nappal az indulás előtt: 100%-os visszatérítés (adminisztrációs díj nélkül)
• 15–29 nappal az indulás előtt: 50%-os visszatérítés
• 7–14 nappal az indulás előtt: 25%-os visszatérítés
• 7 napon belül: Visszatérítés nem lehetséges

5.2. Autóbérlés lemondása

• 48+ órával az átvétel előtt: 100%-os visszatérítés
• 24–48 órával az átvétel előtt: 50%-os visszatérítés
• 24 órán belül: Visszatérítés nem lehetséges

A visszatérítést a Stripe rendszerén keresztül az eredeti fizetési módra utaljuk vissza, 5-10 munkanapon belül.

6. Autóbérlési Feltételek

• Minimum életkor: 21 év (prémium kategóriánál 25 év)
• Érvényes jogosítvány szükséges (legalább 1 éve kiállított)
• Külföldi jogosítvány esetén nemzetközi jogosítvány szükséges
• Dohányzás a járműben tilos (50 000 Ft tisztítási díj)
• Háziállat szállítása csak előzetes egyeztetéssel lehetséges
• A járművet csak Magyarország és a környező EU-tagállamok területén lehet használni

7. Biztosítás

7.1. Utasbiztosítás

Minden nyaralási csomaghoz alapszintű utasbiztosítás jár, amely magában foglalja a betegség, baleset és poggyászkár biztosítást. Kiegészítő biztosítás (stornóbiztosítás, prémium egészségügyi) igényelhető felár ellenében.

7.2. Gépjármű biztosítás

Minden bérelt járműhoz kötelező biztosítás (RCA) és CASCO alapbiztosítás jár. Az önrész összege járműkategóriától függően 50 000 – 150 000 Ft.

8. Vis Maior

A Bicers Travel nem felel a természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk vagy egyéb vis maior esemény okozta szolgáltatáskiesésért. Ilyen esetben az Ügyfél teljes visszatérítésre vagy időpont-módosításra jogosult.

9. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

• E-mail: info@bicerstravel.com
• Telefon: +36 1 234 5678
• Levél: 1052 Budapest, Váci utca 12.

A panaszokat 30 napon belül írásban megválaszoljuk.

10. Alkalmazandó Jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek a Budapesti Törvényszék illetékességét kötik ki.