Válaszokat talál a leggyakoribb kérdésekre foglalásról, fizetésről és szolgáltatásainkról.
A foglalás egyszerű! Válassza ki a kívánt csomagot a „Csomagok" oldalon, kattintson a „Részletek" gombra, majd a csomag oldalán nyomja meg a „Foglalás & Fizetés" gombot. A fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik bankkártyával (HUF, EUR vagy USD pénznemben). A sikeres fizetés után automatikus visszaigazolást kap e-mailben.
Online fizetést fogadunk el a Stripe rendszerén keresztül, amely támogatja a Visa, Mastercard, American Express bankkártyákat, valamint az Apple Pay és Google Pay szolgáltatásokat. A fizetés 3 pénznemben lehetséges: HUF (forint), EUR (euró) és USD (dollár). Irodánkban készpénzes fizetés is lehetséges.
Igen, teljes mértékben! A fizetés a Stripe nemzetközileg minősített, PCI DSS Level 1 tanúsítvánnyal rendelkező fizetési rendszerén keresztül történik. Az Ön bankkártya adatai soha nem kerülnek a mi szervereinkre — azokat közvetlenül a Stripe titkosítva kezeli. A Stripe szolgáltatásait világszerte több millió vállalkozás használja, köztük a Google, Amazon és Shopify.
Igen! A sikeres fizetés után automatikusan átirányítjuk Önt a „Sikeres Foglalás" oldalunkra, ahol az összes fontos információt megtalálja. Emellett Stripe-on keresztül is kap e-mailes visszaigazolást a fizetésről. 24 órán belül munkatársunk is felveszi Önnel a kapcsolatot az utazás részleteivel.
Igen, lehetőség van lemondásra az alábbi feltételek szerint:
Lemondás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Igen, az utazás időpontja módosítható legkésőbb 14 nappal az indulás előtt, térítésmentesen. A módosítás az elérhető szállásfoglalástól függ. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon a módosítás egyeztetéséhez.
Az alábbi dokumentumok szükségesek:
Külföldi jogosítvány esetén nemzetközi jogosítvány is szükséges lehet.
Jelenleg 3 helyen veheti át és adhatja le a bérelt autót:
Minden bérelt járműhöz teljes körű biztosítás (CASCO + RCA) és 24/7 segélyszolgálat jár. Baleset vagy meghibásodás esetén hívja a szerződésben megadott segélyszolgálati számot, és munkatársunk azonnal intézkedik. Szükség esetén csereautót biztosítunk (prémium és SUV kategóriánál garantáltan).
A Suzuki Swift (gazdaságos kategória) kivételével minden járművünk korlátlan kilométerrel bérelhető. A Suzuki Swiftnél napi 300 km-es limit érvényes, felette 50 Ft/km pótdíj kerül felszámításra.
Ügyfélszolgálatunk magyar, angol és német nyelven érhető el. Az idegenvezetés elsősorban magyarul történik, de kérésre angol nyelvű túrákat is szervezünk.
Igen! Minden nyaralási csomagunkhoz alapszintű utasbiztosítás jár, amely fedezi a betegség, baleset és poggyászkár eseteit. Kiegészítő (prémium) utasbiztosítás igényelhető felár ellenében, amely a stornóbiztosítást is tartalmazza.
Lépjen velünk kapcsolatba, és készséggel segítünk!